E-mail kommunikation med professionelt nærvær.
Målgruppe
Ansatte i private virksomheder og offentlige institutioner, der til daglig anvender e-mail som kontaktform både internt og eksternt.
Formål
Kurset sigter mod hurtigt og effektivt
- at give deltagerne en større viden om e-mail kommunikationens muligheder og faldgruber
- at lære deltagerne at skabe god og ligeværdig kontakt med modtageren
- at træne deltagerne i at skrive korte og budskabsorienterede e-mails
Kursusform
Firmagrupper på max. 10 personer eller eneundervisning
Kursusforløb
1 dag a 7 kursustimer fra kl. 08.30 - 15.30 inkl. pauser
eller
2 lektioner 1 gang om ugen i 5 uger (kun for enkeltpersoner)
Emner
- e-mail kommunikationen som genre
- e-mail situationen set fra afsenderens og modtagerens synsvinkel
- skab god kontakt og få modtageren til at huske din henvendelse
- gode råd og regler for et klart og tydeligt sprog
- læsevenlige og overbliksgivende e-mails
- forskellen mellem professionelle og private e-mails
- giv modtageren en god læseoplevelse
Undervisningsform
I undervisningen veksles der mellem oplæg fra læreren og skriftlige øvelser evt. med fælles gennemgang.
Kontakt sprogkonsulenterne»